Dịch vụ vệ sinh dịch vụ và những ngộ nhận

Giữ gìn vệ sinh như một ngành công nghiệp đang bị cản trở bởi tin đồn đô thị khủng khiếp mà làm sạch nhà cửa là dễ dàng. Theo tin đồnthì điều này có thể xảy ra như sau: “Việc vệ sinh nhà cửa là điều dễ dàng, hầu như không có kỹ năng nào cả, vì vậy việc quản lý nhà vệ sinh cũng dễ dàng, khi chúng làm rối tung lên trong nhà, điều đó có nghĩa là dịch vụ giữ nhà không tốt. Số tiền mà tôi phải trả cho họ, mọi thứ nên được hoàn hảo mỗi khi họ làm sạch Nếu họ không thể làm điều đơn giản như vậy, họ phải là hoàn toàn ngu ngốc .. Cuối cùng, làm thế nào nó có thể khó khăn? “

Kết quả hình ảnh cho dịch vụ vệ sinh

Đối với những người không biết gì tốt hơn, sự phổ biến của những tin đồn đô thị này là dễ hiểu. Rốt cuộc, hầu hết khách hàng làm vệ sinh dọn dẹp nhà riêng trong nhiều năm trước khi họ chọn tham gia dịch vụ. Họ nghĩ rằng họ biết thời gian cần thiết để dọn dẹp nhà cửa và họ nghĩ rằng họ biết lượng công việc cần thiết. Về sự cân bằng, họ đã hài lòng với kết quả mà họ tự cung cấp. Thậm chí nếu họ thích ngôi nhà của họ một chút sạch hơn, họ thỏa mãn với sự quan tâm của thời gian và đòi hỏi nỗ lực. Trong lịch sử hơn 8 năm của công ty chúng tôi, chúng tôi chỉ gặp một khách hàng đã dọn dẹp nhà cửa cũng như chúng tôi. Cô ấy thực sự là một trong một ngàn.

Dịch vụ vệ sinh dịch vụ 

Bây giờ chúng ta sẽ để cho bạn ở một chút bí mật: chạy một doanh nghiệp giữ vệ sinh đặc biệt khó khăn. Khi lần đầu tiên chúng tôi gặp phải sự thật này trong suốt năm đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi đã hoàn toàn bị mất cảnh giác: làm thế nào có thể này có thể được khó khăn này? Chúng tôi cũng là nạn nhân của huyền thoại Vệ sinh là Dễ dàng đô thị. Khi chúng tôi dự tính đóng cửa công việc kinh doanh, chúng tôi đã phân tích các yếu tố làm cho một điều đơn giản như vậy rất đầy thách thức. Vì chúng ta chiến đấu chống lại hiệu ứng của tin đồn đô thị hàng ngày, chúng tôi nghĩ rằng nó phù hợp để tỏa sáng một chút về nó. Ai biết, có lẽ ai đó đang cố gắng để bắt đầu một doanh nghiệp nhà cửa sẽ có thể có được một ý tưởng về những gì họ đang nhận được vào.

Chuyện hoang đường số 1: Vệ sinh nhà là dễ dàng

Thực tế là làm sạch nhà chuyên nghiệp là công việc nặng nhọc kéo dài cả ngày, 5 ngày một tuần. Các đội làm sạch nhà của bạn đối phó với lưu lượng truy cập, hàng chục khách hàng yêu cầu cụ thể và thích nghi, vật nuôi, các tiêu chuẩn cao của công ty của họ, và tất cả các loại khách hàng đặt ra những trở ngại để làm công việc của họ.

Kết quả hình ảnh cho dịch vụ vệ sinh

Chuyện hoang đường số 2:Vệ sinh nhà không có kỹ năng

Khi bạn làm sạch cho khách hàng (trái ngược với chính bản thân bạn), nó đòi hỏi sự chú ý cao độ vào chi tiết, tốc độ nhanh, linh hoạt, phán đoán và thái độ tốt. Tìm ra những phẩm chất này trong một người sẵn sàng dọn dẹp nhà ở của những người khác để trả tiền là điều dễ dàng. Chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết ở đây, nhưng những người làm sạch ngôi nhà của bạn tuần-in và tuần-out được cắt từ một loại vải đặc biệt. Họ có thể không phải là kỹ thuật viên lành nghề nhất, nhưng chúng tôi luôn ngạc nhiên trước thái độ kiên định, thái độ, và sự hiểu biết tinh tế của họ về việc làm sạch nhà thật sự tuyệt vời.

Chuyện hoang đường số 3: Chạy công việc làm vệ sinh là dễ

Bắt đầu và điều hành bất kỳ hoạt động kinh doanh nào liên quan đến nhân viên là ngược lại hoàn toàn dễ dàng. Một hoạt động kinh doanh nội trợ khó khăn hơn hầu hết. Đây là vì nhiều lý do, chủ yếu liên quan đến số lượng các biến không thể kiểm soát mà phải đối mặt để thực sự có được dịch vụ cung cấp. Hai thách thức rõ ràng nhất là nhân sự (có thể giải quyết được) và thái độ của khách hàng (thường không thể giải quyết). Tiếp theo trong dòng đi qua một sự phong phú của các đối thủ cạnh tranh chi phí thấp và thường là nguồn lực hạn chế.

Câu chuyện thần thoại số 4: Họ làm sai lầm nên họ phải ngớ ngẩn

Mọi người đều mắc sai lầm, ngay cả những khách hàng kiên trì nhất. Sự ngu ngốc không liên quan gì đến nó.99% những sai lầm mà mọi người đưa chúng ta tới công việc không liên quan gì đến việc dọn dẹp nhà cửa.Họ thường phải làm gì với những thứ như: “Họ đặt thảm vào những chỗ không đúng,” “Họ quên dọn sạch căn phòng mà họ thường không làm sạch, và” Họ xuất hiện muộn “Số lượng chi tiết nhà riêng cụ thể Các đội của chúng tôi phải ghi nhớ trong suốt hàng trăm cuộc dọn dẹp mỗi tháng là đáng kinh ngạc.Những điều kiện mà họ làm việc rất khó khăn.Một khách hàng khó chịu nếu họ chậm trễ 15 phút, không nhận ra họ đã trễ 15 phút vì khách hàng trước họ Yêu cầu một cái gì đó thêm hoặc quên mở khóa ngôi nhà cho họ.

Loading Facebook Comments ...